MT : Concurrent direct : Savoir se démarquer des autres
MD : Concurrent direct : Les entreprises qui exercent la même activité et qui proposent des produits similaires sont des entreprises qui sont concurrentes.
Dans le secteur concurrentiel, toute entreprise veut satisfaire ses clients et les fidéliser pour avoir plus de rentabilité et augmenter sa part de marché. Mais sous la pression de la concurrence, elle se veut d’améliorer ses services et ses modes d’intervention ! Mais comment distinguer les concurrents d’une société ?
Pourquoi est-il important de connaître ses concurrents ?
Afin de pouvoir effectuer une analyse pertinente de la concurrence, en fonction de son secteur d’activité et surtout pour profiter d’un avantage concurrentiel stratégique, il faut savoir cerner ses concurrents !
En plus, le fait qu’il y ait des concurrents dans un secteur d’activité donné, prouve qu’il y a encore un marché à exploiter et une demande croissante à laquelle il faut répondre. Avoir des concurrents est un bon signe pour la pérennité d’une entreprise.
Mais le point le plus important, c’est de pouvoir se démarquer de ses rivaux. Pour ce faire, il faut les connaître. Comment ? En effectuant une étude concurrentielle. Cela vous permettra de dégager un avantage compétitif. En effet, grâce à une stratégie de différenciation, vous pouvez :
- Avoir de nouveaux clients ;
- Gagner des parts de marché ;
- Augmenter votre CA.
Cette étape est d’autant plus importante pour les start-ups, car elle permet de faire un benchmark concurrentiel et de se différencier des autres.
Identifier ses clients grâce à l’analyse concurrentielle
Lorsque vous voulez faire une analyse concurrentielle, vous devez vous centrer aussi bien sur les grandes mais également les petites entreprises. Cernez celles qui se rapprochent le plus de la vôtre en termes de taille, de gamme et d’ancienneté.
Sur son marché compétitif, il existe deux catégories de concurrents : Le concurrent direct et le concurrent indirect.
Les concurrents directs d’une entreprise
Ce sont des acteurs qui nous viennent tout de suite en tête lorsque l’on fait référence à la concurrence. Présents dans le même emplacement géographique ou ayant le même domaine d’activité que vous, leur gamme de produits est similaire. Logiquement les clients et les prospects ont des caractéristiques qui sont semblables.
Les concurrents indirects d’une entreprise
Les concurrents indirects d’une société mettent en avant la même offre mais de façon distincte. Les cibles ne sont donc pas forcément les mêmes.
Prenons l’exemple d’une boutique de chaussures : les concurrents indirects sont les plateformes proposant des ventes privées de chaussures ou des enseignes de vêtements. Il est prioritaire de se concentrer sur ces concurrents car ils peuvent ajusteur leur offre à tout moment. Sans une analyse concurrentielle et sans benchmark, votre entreprise peut passer à côté d’une opportunité d’étendre votre gamme et d’augmenter votre chiffre d’affaires.
Comment connaître ses concurrents ?
Une entreprise se doit de faire une analyse SWOT avec :
- Un diagnostic des forces et des faibles ;
- Une analyse des opportunités et des menaces.
Aussi, il est impératif d’accroître ses sources d’information, afin d’en savoir plus sur ses concurrents.
Les sources d’informations sur le web
Sur le net ainsi que les moteurs de recherche, vous aurez accès à une base de données immense, vous permettant d’étudier les concurrents. Vous n’aurez qu’à sélectionner le produit le plus populaire d’une entreprise, et de multiples sites vont apparaître en ligne.
Ensuite, il faut pousser son analyser plus loin afin de classifier ses concurrents et pour bénéficier d’un plan marketing à la hauteur de vos exigences.
Vous pouvez aussi passer sur les réseaux sociaux pour identifier qui sont les nouveaux venus sur le secteur.
Les sources d’informations hors-web
Pour votre analyse concurrentielle, vous pouvez aussi établir un questionnaire et faire une étude de notoriété pour cerner les principaux compétiteurs sur le marché.
Se rendre sur terrain est une réelle opportunité pour vous. Il est fort possible que vos concurrents ne soient pas encore présents sur le web.
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